Au intrat în vigoare noile norme UE privind protecția consumatorilor
Telex » Știri
8 ianuarie 2020
Noile norme UE privind protecția consumatorilor au intrat în vigoare, acestea vizând o mai bună aplicare și o modernizare a normelor actuale europene privind protecția consumatorilor, în conformitate cu evoluțiile digitale, arată un comunicat publicat marți pe site-ul oficial al Comisiei Europene, citat de Mediafax.
Directiva (UE) 2019/2.161 a Parlamentului European și a Consiliului, ce modifică normele UE existente referitoare la protecția consumatorilor, va asigura, printre altele, o mai mare transparență a piețelor online: va deveni mai clar dacă produsele sunt vândute de un comerciant sau de o persoană fizică, iar recenziile false vor fi interzise. Vânzătorii nu vor putea să promoveze în mod fals reduceri de preț, iar site-urile de comparare a prețurilor vor trebui să-i informeze pe consumatori cu privire la criteriile de clasificare.
Noua directivă a UE va consolida, de asemenea, drepturile consumatorilor prin: asigurarea de compensații pentru victimele practicilor comerciale neloiale și prin aplicarea de sancțiuni în cazul unor situații de prejudiciu colectiv care afectează consumatorii din întreaga UE.
Potrivit noilor prevederi, atunci când fac căutări online, consumatorii vor fi informați în mod clar atunci când un comerciant a plătit pentru a apărea în rezultatele căutării. În plus, piețele online vor trebui să informeze consumatorii cu privire la principalii parametri care determină ordinea în care apar rezultatele. Cu privire la serviciile digitale, directiva prevede, printre altele, că atunci când plătesc pentru un serviciu digital, consumatorii beneficiază de anumite drepturi de informare și au la dispoziție 14 zile pentru a anula contractul (dreptul de retractare).
Statele membre au doi ani să transpună directiva în legislația națională pentru a se asigura că consumatorii din UE beneficiază de măsuri de protecție mai solide. (sursa: Mediafax)
(Copyright foto: 123RF Stock Photo)
La Palatul Bragadiru, manifestări cultural-artistic pentru toate vârstele și profesiile
Festivalul Internațional Meridian, la cotele performanțelor artistice contemporane
Performanțe în conservarea și valorificarea patrimoniului cultural imaterial
Pe „partitura” timpului: 160 de ani de învățământ superior muzical românesc
O nouă „punte” de comunicare publică: digitalizarea patrimoniului național
Teatrul pentru tineri, de la vocația națională la reputația internațională
Premii pentru conservarea și valorificarea „perlelor” patrimoniului cultural național
Toamna cinematografică, o adevărată... primăvară a creației artistice