Gartner: Majoritatea directorilor financiari intenționează să crească sau să mențină investițiile digitale, până în 2023
Numărul 22, 8-14 iunie 2022 » Conectarea la era digitală
Opt din zece directori financiari (78%) au în plan să crească sau să mențină investițiile în domeniul digital, până în anul 2023, chiar dacă inflația persistă, relevă rezultatele unui sondaj realizat de compania de consultanță și ceretare în IT Gartner, citate de Agerpres. Consultanții afirmă că acele companii care efectuează investiții potrivite în domeniul digital au o retenție a clienților de 2,7 ori mai mare, rate de satisfacție a clienților de 1,6 ori mai mari și o valoare medie a comenzilor de 1,9 ori mai mare.
Potrivit șefului de cercetare din Departamentul Gartner Finance, Alexander Bant, companiile digitale de top chiar au șanse de trei ori mai mari să obțină venituri și marje de profit peste media industriei. „De asemenea, am descoperit că 67% dintre consumatori vor plăti mai mult pentru o experiență digitală grozavă”, a spus Bant.
Gartner i-a chestionat pe directorii financiari în legătură cu intențiile lor de investiții tehnologice până în anul 2023, atât în cadrul departamentului lor, cât și în cadrul companiei. La nivel de organizație, 46% dintre respondenți au declarat că își extind planurile digitale, în timp ce 32% au spus că nu au fost planificate modificări.
Datele sondajului de specialitate indică faptul că directorii financiari intenționează să accelereze evoluția investițiilor în transformarea digitală care au fost lansate cu seriozitate la începutul pandemiei, în conformitate cu previziunile Gartner IT Spending Forecast privind o creștere generală a cheltuielilor IT la nivel mondial în 2022.
În cadrul propriilor departamente, peste jumătate dintre directorii financiari (52%) plănuiesc să crească investițiile digitale, în timp ce 38% au declarat că intenționează să își protejeze nivelul actual de investiții.
Pe ansamblu, 78% din totalul celor chestionați afirmă că, în următorii doi ani, vor să mențină sau să crească investițiile în domeniul digital la nivelul companiilor de mari dimensiuni.
Sondaj Gartner a fost realizat în luna mai a acestui an, în rândul a 199 de directori financiari și lideri seniori din departamentele financiare.
(Copyright foto: 123RF Stock Photo)
Împreună, sub semnul emblematic al bradului și colindelor
Târgul „Gaudeamus”, ediția 2024, o reușită reîntâlnire a cărții cu cei care o prețuiesc
Casele au amintiri. O stradă-muzeu în apropierea kilometrului 0 al Capitalei
Începe restaurarea unei bijuterii istorico-arhitecturale, Biblioteca Batthyaneum din Alba Iulia
Legătura dintre știință și artă – via învățământ | Aula Magna a Politehnicii, gazdă a spectacolelor de teatru
La Palatul Bragadiru, manifestări cultural-artistice pentru toate vârstele și profesiile
Festivalul Internațional Meridian, la cotele performanțelor artistice contemporane
Performanțe în conservarea și valorificarea patrimoniului cultural imaterial