La nivel global, 75% dintre liderii de business consideră că Inteligența Artificială (AI) le va ușura munca, iar 55% dintre angajații de birou cred că AI le va oferi noi oportunități de a se bucura de muncă, relevă rezultatele studiului Work Relationship Index, realizat de HP, o analiză cuprinzătoare care explorează relația angajaților cu munca în întreaga lume. Studiul, care a vizat peste 15.600 de respondenți din 12 țări, relevă faptul că Inteligența Artificială (AI) este văzută ca o cheie pentru deblocarea unor relații mai bune cu munca, în condițiile în care această relație este în prezent una tensionată, iar așteptările angajaților sunt tot mai mari.

„Inteligența artificială reprezintă o oportunitate semnificativă de a transforma dinamica muncii noastre și de a asigura un mediu pozitiv și mai productiv pentru toți. Pentru a favoriza o mai bună înțelegere și acceptare a AI și pentru a se asigura că angajații știu cum să profite de beneficiile acesteia, liderii de business trebuie să preia inițiativa educării angajaților, să fie vârful de lance al integrării eficiente a inteligenței artificiale“, a declarat Dave Shull, președinte al HP Workforce Solutions.

Studiul arată că, la nivel global, există o tensiune notabilă în relația dintre indivizi și locul de muncă. Doar 27% dintre angajații de birou spun că au o relație de muncă sănătoasă. În același timp, așteptările lor în raport cu locul de muncă au crescut – 58% au confirmat acest trend în ultimii trei ani, la nivel global. Acest lucru este deosebit de pronunțat în țările cu economii în creștere (71%), față de statele cu economii mature (50%).

Potențialul inteligenței artificiale de a promova relații mai sănătoase cu munca este bine înțeles de angajați, iar liderii de business și factorii de decizie din domeniul IT sunt cei care deschid calea. 54% dintre angajații cu muncă de birou, 72% dintre liderii de business și 70% dintre factorii de decizie din domeniul IT înțeleg rolul pe care AI îl poate juca în îmbunătățirea echilibrului dintre viața profesională și cea privată. De asemenea, angajații (58%) și liderii de business (75%) consideră că AI poate simplifica sarcinile și le poate ușura munca.

În țările cu economii în creștere, 76% dintre angajații de birou cred că AI le va face munca „mai ușoară“, iar 75%, „mai interesantă“.

Conform autorilor analizei, decalajul dintre liderii de business, factorii de decizie din domeniul IT și angajați demonstrează nevoia ca prima categorie să comunice în mod eficient beneficiile inteligenței artificiale și să instruiască angajații cu privire la modul în care să o integreze în procesele lor de lucru – pentru a contribui la obținerea unor rezultate mai bune, în același timp cu consolidarea relațiilor dintre indivizi și muncă. Sondajul a arătat că persistă incertitudinea cu privire la modul optim de utilizare a AI: aproape două din cinci persoane (42%) nu sunt sigure când ar trebui să utilizeze inteligența artificială la locul de muncă; 41% se simt slab pregătiți pentru a valorifica întregul potențial al AI în proiectele lor.

HP a comandat un sondaj online gestionat de Edelman Data & Intelligence (DxI) care a fost realizat în 12 țări: SUA, Franța, India, Marea Britanie, Germania, Spania, Australia, Japonia, Mexic, Brazilia, Canada și Indonezia. HP a intervievat în total 15624 de respondenți – 12 012 angajați cu muncă de birou (circa 1000 în fiecare țară); 3612 factori de decizie în domeniul IT (aproximativ 300 în fiecare țară); și 1204 lideri de business (circa 100 în fiecare țară).

(Copyright foto: 123RF Stock Photo)