În pofida temerilor generale care pot varia de la pierderea locului de muncă la scenariile apocaliptice, profesioniștii din domeniul financiar salută dezvoltarea inteligenței artificiale, a automatizării și robotizării, conform unui studiu recent desfășurat de Chartered Institute of Management Accountants (CIMA), cea mai importantă și cea mai mare organizație mondială a profesioniștilor în contabilitatea de management.

Rezultatele sondajului, la care au participat 1.628 de membri ai CIMA, arată că 83% dintre respondenți susțin ideea automatizării dacă ea contribuie la eficientizarea timpului, reducerea costurilor și ajută în luarea deciziilor în cadrul organizațiilor. Contabilii consideră că noile tehnologii reprezintă mai mult oportunități decât amenințări, relevă studiul.

Întrebați despre efectele unei astfel de inovații asupra mediului de business, managerii consideră că rezultatul unor astfel de transformări ar face companiile mai eficiente datorită unei mai bune automatizări și analize a datelor (62%). Circa 47% dintre respondenți consideră că o astfel de implementare a tehnologiei ar determina o creștere a abilităților angajaților datorită nevoii de a aprofunda cunoștințe mai avansate de operare a calculatoarelor. Mai mult de o treime dintre respondenți consideră că va exista un echilibru mai bun între viața privată şi serviciu, deoarece calculatoarele vor prelua din sarcinile lor, iar ei vor culege roadele muncii lor. Doar 29% dintre respondenți apreciază că o creștere a automatizării va conduce la pierderea joburilor și, implicit, la o inegalitate în rândul angajaților. Acest rezultat al sondajului este în contrast cu viziunea potrivit căreia tăieri masive de locuri de muncă vor avea loc în următorii ani ca urmare a dezvoltării robotizării și automatizării.

Doar 22% dintre respondenți au răspuns că o încredere în automatizare sau tehnologizare a dus la luarea unor decizii greșite în cadrul organizațiilor lor în ultimii cinci ani, iar alți 39% au declarat că acest lucru nu s-a întâmplat niciodată, deoarece se știe că nu te poți baza în totalitate pe procesele automatizate. De aceea, rezultatele trebuie verificate.

„Sigur că ne putem imagina un scenariu nefavorabil în care dezvoltarea tehnologiei generează disponibilizări în masă, însă departamentele financiare ale companiilor globale sunt mai puțin îngrijorate de aceste perspective alarmiste. Membrii noștri consideră că inteligența artificială, roboții, precum și alte tehnologii vor schimba, dar nu vor distruge rolurile pe care le au contabilii și alți profesioniști. Organizațiile trebuie să își reevalueze modelele lor de business și să transforme soluțiile inovatoare precum inteligența artificială și automatizarea în oportunități, nu în amenințări. Există un precedent care vine în sprijinul ideii că noile tehnologii vor face viața mai ușoară. Încă de la inventarea tiparului – care a dus la disponibilizarea scribilor, dar a deschis ușa educației în masă – schimbările majore pot fi percepute ca generând șocuri pe termen scurt, însă ele vor crea beneficii pe termen lung. Provocarea pentru mediul de afaceri, ca întotdeauna, este să folosească schimbarea în avantajul său”, a declarat Andrew Harding, director executiv al CIMA.